SEBI അവരുടെ വെബ്സൈറ്റിൽ പതിവ് പതിവ് ചോദ്യങ്ങളുടെ വിഭാഗവും നൽകുന്നു, അത് അവർ സ്വീകരിക്കാത്ത പരാതികളുടെ തരങ്ങൾ വിവരിക്കുന്നു.
നിങ്ങൾ ഒരു പരാതി ഫയൽ ചെയ്യുമ്പോൾ, ഇതിനകം കമ്പനിയുമായി ബന്ധപ്പെടാൻ ശ്രമിച്ചിട്ടുണ്ടോ എന്ന് SEBI പരിശോധിക്കും. നിങ്ങൾ "ഇല്ല" എന്ന് ഉത്തരം നൽകുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ പരാതി ആദ്യം കമ്പനിയ്ക്ക് അയയ്ക്കും, കമ്പനിക്ക് പ്രതികരിക്കാൻ 21 കലണ്ടർ ദിവസങ്ങളുണ്ട്. നിങ്ങൾ "അതെ" എന്ന് ഉത്തരം നൽകുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ പരാതി SEBI-യിലേക്ക് നേരിട്ട് പോകും.
SCORES ഉപയോഗിച്ച് പരാതി നൽകുന്നതിന് സാധാരണയായി ആവശ്യമായ രേഖകൾ ഇനി പറയുന്നവയാണ്:
> ഉടമ്പടിയുടെ പകർപ്പുകൾ
> അപേക്ഷാ ഫോമുകൾ
> ബാങ്ക് സ്റ്റേറ്റ്മെന്റുകൾ
> കരാർ കുറിപ്പുകൾ
> ഇമെയിലുകൾ, ഫാക്സ്, മറ്റ് കത്തുകൾ
SEBI SCORES പോർട്ടൽ ഉപയോഗിച്ച് പരാതി ഫയൽ ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ഒരു ലളിതമായ ഗൈഡ് നമുക്ക് ഇപ്പോൾ നോക്കാം:
ഘട്ടം 1: SEBI വെബ്സൈറ്റിലേക്കോ അല്ലെങ്കിൽ നേരിട്ട് SCORES-ലേക്കോ പോകുക. നിങ്ങൾ തുടക്കകാരനാണെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ ജനനത്തീയതിയും PAN-ഉം നൽകിക്കൊണ്ട് രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുക. നിങ്ങളുടെ വിശദാംശങ്ങൾ സ്വയമേവ ലഭ്യമാക്കും.
ഘട്ടം 2: രജിസ്റ്റർ ചെയ്തുകഴിഞ്ഞാൽ നിങ്ങളുടെ ഉപയോക്തൃ ID ഉപയോഗിച്ച് ലോഗിൻ ചെയ്യുക.
ഘട്ടം 3: ലോഗിൻ ചെയ്തതിനുശേഷം, "ഒരു പരാതി നൽകുക" എന്ന വിഭാഗം കണ്ടെത്തുക. ലിസ്റ്റ് ചെയ്ത കമ്പനി, സ്റ്റോക്ക് ബ്രോക്കർ അല്ലെങ്കിൽ മ്യൂച്വൽ ഫണ്ട് പോലുള്ള നിങ്ങൾ ഫയൽ ചെയ്യുന്ന സ്ഥാപനം തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
ഘട്ടം 4: അനുയോജ്യമായ വിഭാഗം തിരഞ്ഞെടുക്കുക, കൃത്യമായ വിവരങ്ങളോടെ ഫോം പൂരിപ്പിക്കുക. ഇടപാട് രേഖകളോ ആശയവിനിമയ കൈമാറ്റങ്ങളോ പോലുള്ള പ്രസക്തമായ ഡോക്യുമെന്റുകൾ അറ്റാച്ച് ചെയ്യുക.
ഘട്ടം 5: കൃത്യതയ്ക്കായി നിങ്ങളുടെ പരാതി പരിശോധിക്കുക.
ഘട്ടം 6: നിങ്ങളുടെ പരാതി സമർപ്പിക്കുകയും ട്രാക്കിംഗിനായി ഒരു സവിശേഷ പരാതി രജിസ്ട്രേഷൻ നമ്പർ സ്വീകരിക്കുകയും ചെയ്യുക.
ഘട്ടം 7: പോർട്ടൽ വഴി തത്സമയം നിങ്ങളുടെ പരാതി ട്രാക്ക് ചെയ്യുക. പ്രക്രിയയുടെ വിവിധ ഘട്ടങ്ങളിൽ SEBI അപ്ഡേറ്റുകൾ നൽകുന്നു.
ഘട്ടം 8: SEBI കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾ ആവശ്യപ്പെട്ടാൽ, അന്വേഷണത്തെ സഹായിക്കാൻ ഉടൻ പ്രതികരിക്കുക.
ഘട്ടം 9: SEBI അന്വേഷണം പൂർത്തിയാക്കിയ ശേഷം, എടുക്കുന്ന ഏത് നടപടികളും ഉൾപ്പെടെ പരിഹാരത്തെ കുറിച്ചുള്ള ഒരു അറിയിപ്പ് നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കും.
ഈ നടപടികൾ പിന്തുടരുന്നതിലൂടെ, നിക്ഷേപകർക്ക് പരാതികൾ ഫയൽ ചെയ്യുന്നതിനും ഇന്ത്യയുടെ ധനകാര്യ വിപണികളിൽ സുതാര്യതയും ന്യായവും നിലനിർത്താൻ സഹായിക്കുന്നതിനും SEBI SCORES പോർട്ടൽ ഉപയോഗിക്കാം.
SEBI ODR (ഓൺലൈൻ തർക്ക പരിഹാരം) പരാതികൾക്കുള്ള മറ്റൊരു പ്ലാറ്റ്ഫോമാണ്, സെക്യൂരിറ്റീസ് ഇടപാടുകളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട തർക്കങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു ഓൺലൈൻ സംവിധാനം നിക്ഷേപകർക്ക് നൽകുന്നതിനുള്ള SEBI-യുടെ ഒരു സംരംഭമാണിത്.
SEBI പോർട്ടൽ വഴി നിക്ഷേപകർക്ക് പ്ലാറ്റ്ഫോം ആക്സസ് ചെയ്യാൻ കഴിയും. ഓഹരി വിപണി ഇടപാടുകളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പരാതികളോ തർക്കങ്ങളോ സമർപ്പിക്കുന്നതിന് ഉപയോക്താക്കൾ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൽ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്. സുതാര്യവും കാര്യക്ഷമവുമായ രീതിയിൽ പരാതികൾ ഓൺലൈനായി ഫയൽ ചെയ്യുന്നതിനും ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്നതിനും പരിഹരിക്കുന്നതിനും പ്ലാറ്റ്ഫോം സഹായിക്കുന്നു.
SEBI ODR തർക്കത്തിൽ ഏർപ്പെട്ടിരിക്കുന്ന കക്ഷികൾ തമ്മിലുള്ള നേരിട്ടുള്ള ആശയവിനിമയം അനുവദിക്കുകയും പരിഹാര ചർച്ചകൾക്ക് സൗകര്യമൊരുക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. നിക്ഷേപകർക്ക് അവരുടെ പരാതികളുടെ സ്ഥിതി നിരീക്ഷിക്കാനും SCORES പ്ലാറ്റ്ഫോം പോലെ തന്നെ SEBI ODR വഴി അപ്ഡേറ്റുകൾ സ്വീകരിക്കാനും കഴിയും.
നിരാകരണം
മ്യൂച്ച്വൽ ഫണ്ട് നിക്ഷേപങ്ങൾ വിപണിയിലെ നഷ്ട സാധ്യതകൾക്ക് വിധേയമാണ്, സ്കീം സംബന്ധിച്ചുള്ള എല്ലാ രേഖകളും ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം വായിക്കുക.
